Svrha ovog rada

  • Definišite pojam Etiketa;
  • Razgovarajte o važnosti etiketa u društvu.;
  • Razgovarajte o etiketu;
  • Prepoznajte ponašanje ljudi iz cijelog svijeta;

Etiketa - šta je to?

Etiketa    - Ovo je sastavni dio vanjske kulture društva, to je svojevrsni ritual, koji se iskazuje detaljnim pravilima ponašanja koja organiziraju život društva.

Postoji nekoliko vrsta etiketa. Evo nekih od njih:

  • Diplomatski etiket - pravila ponašanja diplomata i drugih službenika u međusobnom kontaktu na raznim prijemima, u toku posjeta i pregovora;
  • Sudska etiketa - strogo reguliran redoslijed komunikacije i ponašanja uspostavljen na dvorima monarha;
  • Vojni etiket - skup opće prihvaćenih u vojsci pravila i standarda ponašanja vojnog osoblja u svim sferama njihove djelatnosti.

Razlikuju i poslovni etiket, što je skup pravila koja su potrebna za uspješan rad, i etiketa svakodnevne komunikacije koja regulira ljudsko ponašanje u svakodnevnim situacijama, na javnim mjestima, na ulici, zabavi itd.

Zašto je važno održavati dobru formu?


Etiketa omogućava ljudima da bez napora koriste gotove oblike uljudnosti koje su u ovom društvu prihvatile različite grupe ljudi i na različitim nivoima.

Svi ljudi imaju različite vrijednosti, a neko jedan stavlja u glavu, a neko - potpuno različite. Pa ipak, svi postojimo u društvu ljudi i osoba koja postoji u društvu ne može biti slobodna od njega. Ovako ili onako, svaki dan se moramo suočiti sa mišljenjima drugih, osim ako nismo pustinjaci u divljinama udaljenim od civilizacije.

Zlatno pravilo čovječanstva - „Ponašajte se prema ljudima onako kako biste željeli da se prema vama postupa“ - glavno je pravilo etiketa. Poštivanje tuđe ličnosti trebalo bi oblikovati i održavati u sebi, a pritom zadržavati nečije dostojanstvo.

Pravila etiketa

Opća pravila dobre forme

  • Ako kažete frazu: "Pozivam vas", to znači da plaćate. Još jedna formulacija: „A idemo u restoran“ - u ovom slučaju svako plaća za sebe, i samo ako muškarac sam ponudi da plati ženi, ona se može složiti.
  • Nikada ne posetite bez poziva. Ako vas posjetite bez upozorenja, možete sebi dozvoliti da se vratite u ogrtač i curlers.
  • Ne postavljajte pametni telefon na sto na javnim mjestima. Samim tim pokazujete koliko je važan komunikacijski uređaj u vašem životu i koliko vas ne zanima dosadno brbljanje koje se odvija u blizini.
  • Muškarac nikad ne nosi žensku torbu. I uzima ženski kaput samo kako bi ga prenio u svlačionicu.
  • Ako šetate s nekim, a suputnika je dočekao neznanac, također se trebate pozdraviti.
  • Cipele uvijek trebaju biti čiste.
  • Ako ste uvređeni, ne biste trebali reagovati istom bezobraznošću i, posebno, podići glas na osobu koja vas je uvrijedila. Nemojte se saginjati njegovom nivou. Nasmiješite se i pristojno udaljite od nepristojnog sagovornika.
  • Na ulici bi muškarac trebalo da ode levo od dame. S desne strane mogu ići samo vojno osoblje koje bi trebalo biti spremno pozdraviti.
  • Žena možda neće skinuti kapu i rukavice u zatvorenom, ali ne i kapu i rukavice.
  • Dolazeći u kino, kazalište, na koncert, treba doći samo do ljudi koji sjede. Prvi je čovjek.
  • Zlatno pravilo pri korištenju parfema je umjerenost. Ako navečer mirise na vaš parfem, znajte da su se svi ostali već ugušili.
  • Tko god da ste - direktor, akademik, starija žena ili školarac - uđe u sobu, pozdravite prvo.
  • Ako vam se nakon isprike oprosti, ne biste se više trebali vraćati uvredljivom pitanju i ponovo tražiti oprost, samo ne ponavljajte takve pogreške.
  • Ne zaboravite se zahvaliti voljenima, rođacima i prijateljima. Njihova dobra djela i spremnost da pruže svoju pomoć nisu obveza, već izraz osjećaja dostojnih zahvalnosti.

Etiketa za stolom

Podešavanje stola


Ponašanje stola

  • Ne stavljajte laktove na sto, držite ih bliže za vrijeme obroka, slobodna vam ruka treba ležati na koljenima.
  • Pričekajte dok se svima ne posluži hrana i tek tada započnite obrok, osim ako vas domaćini nisu pozvali da započnete s obrokom.
  • Nikada ne žvakajte s otvorenim ustima, ne razgovarajte s punim ustima i ne pijte piće dok niste žvakali hranu (osim ako niste ugušili ili neočekivano uzeli toplu hranu u usta), izbjegavajte kucanje i prljanje.
  • Ako trebate da izvadite komad hrane iz usta, napravite ga vilicom i stavite ga na tanjir, pokušajte da ga ne vidite drugima.

  • Ako nešto ne možete dobiti, zamolite druge da vam ih daju.
  • Izvini ako treba da izađeš iz bilo kojeg razloga dok jedeš.
  • Ako komadić hrane stavite na vilicu ili kašičicu, pojedite je u potpunosti. Ne držite na težini tokom razgovora i ne valjajte ga oko sebe.
  • Ako nema posebne žlice, sol iz otvorenog tresača soli treba uzeti s čistim nožem, nakon čega ga izliti na rub svoje ploče.
  • U društvu ljudi jedu kruh bez odgrizavanja cijelog komada, ali otkidajući komade s njega.
  • Nikada ne stavljajte rabljene pribor za jelo na stol, samo na rub tanjura.
  • Nikad ne jedi rukama. Uobičajeno je da vilicu držite u lijevoj ruci, a nož u desnoj. Ako jedete salatu, vilicu možete uzeti desnom rukom.
  • Na kraju obroka i prije pijenja uobičajeno je da se koristi ubrus.
  • Ako želite popiti hranu ili napraviti pauzu u hrani, tada vilicu i nož trebate ostaviti u križnom položaju ili u položaju „kuća“. Žličicu uvijek uzimate desnom rukom ako jedete iz zdjele za supu i ostavite je tamo nakon obroka, a da ne stavite na stol.


Telefonski etiket

Opća pravila za telefonske pozive

  • Podignite telefon do četvrtog zvona.
  • Ako se razgovor prekine iz tehničkih ili drugih razloga, pozivatelj vas nazove.
  • Potrebno je govoriti ne preglasno, ali kako bi vas pretplatnik mogao dobro čuti.
  • Ako ste pogriješili s brojem, ne biste trebali pitati: "Gdje sam otišao?", Bolje je odmah pitati "Je li ovo broj (broj koji vam treba)?".
  • Nije uobičajeno zvati do 8 ujutro i poslije 22 sata.

  • Djevojku ne biste trebali pozivati \u200b\u200bna sastanak putem SMS poruka, a još više tako, komunicirati s njom.
  • Inicijativa za raskid poziva pripada osobi koja je pozvala. Izuzetak je razgovor sa starijim osobama prema dobi ili socijalnom statusu.
  • Sjetite se kada isključiti telefon ili podesiti režim vibracije.

Isključeno: sastanci, kino, sport, obožavanje, seminari, komunikacija sa klijentom.

U vibracijskom modu: Na javnim mjestima na kojima možete odgovarati na poziv bez uznemiravanja drugih.

  • Budite kratki. Ako ste dobili poziv i niste sami, 30 sekundi je maksimum.
  • Ali imajte na umu: postoje situacije kada morate odgovoriti na poziv - bolesno dijete, koje čeka velika stvar, važna poruka.
  • Prema pravilima etiketa, prije sastanka svakako biste trebali upozoriti prisutne da čekate važan poziv i dobiti dozvolu.

Neobična pravila ponašanja u različitim zemljama

Svaka zemlja ima svoje karakteristike, dakle, i pravila ponašanja su različita. Morate znati kako se ponašati u različitim zemljama kako biste bili prepoznati kao dobro obrazovan i obrazovan gost.

Tajne etiketa u Turskoj

Turska je muslimanska zemlja. 96% stanovništva islam ispovijeda. Međutim, Turska je prva muslimanska zemlja u kojoj je religija odvojena od države.

Ipak, vrijedno je zapamtiti da islam ima ogroman utjecaj na kulturu i svakodnevni život lokalnih stanovnika. Mnoga pravila etiketa diktiraju karakteristike ove religije.


Ne raspravljaju se o ukusima i bojama. Turska poslovica

  • Postoje dvije teme kojih je bolje ne dirati u komunikaciji s Turcima - Kurdi i Kipar. Uz to, nemojte zvati Istanbul Konstantinopolj i zbuniti glavni grad države (glavni grad Turske sada je Ankara).
  • Što se tiče neverbalne komunikacije, muškarci (!), Ako su oni bliski prijatelji ili rodbina, mogu se sastati prilikom zagrljaja, poljubiti jedno drugo u obraz.
  • Ako žena na sastanku pruži ruku za rukovanje, to izgleda čudno. Zbog toga turisti često padaju u probleme. Za Turke, ponekad, ova gesta znači da je žena spremna da se upozna vrlo blisko.
  • Turska etiketa strogo regulira odnose među ljudima različitih generacija. Turci poštuju starije osobe. Obraćajući se starješinama (ako nisu rođaci ili bliski prijatelji), uobičajeno je da se nazivu dodaju poštovani sufiksi - "bat" ("gospodar") ili "hanim" ("ljubavnica").
  • Rođake starije generacije pozdravljaju ljubljenjem šake (stražnji dio ruke) i nanošenjem na čelo.

Jezik znaka

Turci koriste neuobičajeni jezik tijela za Europljane. Dolazeći u ovu zemlju, budite oprezni s poznatim gestama - za lokalne stanovnike oni mogu imati drugačije značenje.

  • Dakle, okretanje glave ulijevo i udesno (naša "ne" gesta) uopće ne znači negaciju. Turci najčešće pokazuju nesporazum - "ne znam o čemu govorite."
  • Kao što imamo jedan kimanje glave, znači "da", ali isti gest, praćen klikom jezika, već je čvrsto "ne". Općenito, klik jezika u turskoj kulturi znak je poricanja, neodobravanja bilo čega.

Away


U Turskoj su cipele zaostale.

  • Jeste li vidjeli gomilu cipela na ulazu ili ispred kuće? Nemojte se iznenaditi! Ovo je siguran znak - Turci žive ovde. U Turskoj nije običaj da cipele skidate u kuću (turske domaćice prate njihovu čistoću), cipele su ostavljene iza praga.
  • Za stolom se smatra nekulturo razgovarati bez dozvole starijeg čovjeka, kao i širom otvoriti usta (na primjer, koristiti čačkalicu).

Tajne etiketa u Njemačkoj

Tačno, uredno, štedljivo, disciplinirano i precizno do pedantnosti - to su stanovnici Njemačke širom svijeta. I ne bez razloga. Nijemci su zaista izuzetno racionalni. Sve shvataju ozbiljno i jasno slijede različite upute. Uključujući pravila etiketa.


  • U njemačkom, kao i u ruskom, postoje dva oblika liječenja:

na "ti" - du;

i na „ti“ Sie.

Prvo se koristi u komunikaciji između rodbine i prijatelja. Prelazak na "vi" ukazuje na bliske odnose s povjerenjem. Sie se kaže osobama starije životne dobi ili više u statusu. Ovo je i uobičajeni apel predstavnicima intelektualnog rada - ljekarima, pravnicima itd.

  • Što se tiče vlastitih imena, Nijemci se često međusobno pozivaju prezimenom uz dodatak prefiksa Herr („gospodar“) i Frau („ljubavnica“). Na primjer: „Dobar dan, gospodine Schulz!“ (Guten Tag, Herr Schultz!).
  • Ako ste bili pozvani u posjet, ne biste trebali doći u kuću praznih ruku. Kao poklon domaćici prilikom prvog pojavljivanja u njemu, cvijeće ili slatkiši sasvim su prikladni.

Crvene ruže u Njemačkoj govore o romantičnim namjerama davaoca. Karanfili, ljiljan i krizanteme su simbol žalosti.

  • U mnogim njemačkim gradovima (posebno pokrajinskim) čuva se tradicija pozdravljanja stranaca. Na primjer, odlazak u malu trgovinu ili odlazak u red u bolnici.

Gestikulacija

  • Ruke su uobičajene u Njemačkoj. I muškarci i žene se rukuju na sastanku, poznanstvu, pa čak i na rastajanju.
  • Od djetinjstva smo učili da je upućivanje na nešto i pogotovo pokazivanje nekoga prstom ružno. U Njemačkoj je to sasvim normalno. Nijemci mogu podići kažiprst prema gore ili ih pogurnuti negdje kako bi privukli pažnju sagovornika.
  • Ovaj gest - pesnica ima drugačije značenje u ovoj zemlji. Imamo ovu prijetnju, a nagovještava se da mozak primatelja nije samo šaka ...

Na ulici


Putni znak koji pomaže žabama da sigurno pređu cestu tokom migracijskog perioda.

  • U Njemačkoj nije uobičajeno leglo na ulicama. Smeće se uglavnom shvata ozbiljno: u velikim se gradovima sortira i šalje na recikliranje. Ne propustite glasačke kutije, ali dok šetate psa, pospremite ga. Za ovo potonje u parkovima velikih gradova postoje posebne mašine sa plastičnim kesama.
  • Usput, Nijemci su vrlo ljubazni prema životinjama. Ne zaustavite automobil i ne propustite ... žaba - u njihovim očima je nedostatak kulture, koja se graniči s varvarstvom. Putni znak koji pomaže žabama da sigurno pređu cestu tokom migracijskog perioda.

Tajne etiketa u Japanu


Japanski etiket je složena "nauka".

Japan je zemlja visoke tehnologije, sušija, sakura i planine Fuji. Njena kultura je složena i tajanstvena. Stranci ne razumiju zašto Japanci sebi dozvoljavaju da zakucaju za stolom, ne otvaraju ženama vrata i ne puštaju ih da idu naprijed.

  • Japanci nikada ne kasne. Natjerati Japance da čekaju.
  • Ne možete ući u žensku kočiju ako ste muškarac (uveče, vozovi sa automobilima namenjenim putnicima voze samo na nekim ograncima kako bi ih zaštitili od uznemiravanja tokom gužve).
  • Ne možete razgovarati mobilnim telefonom na stanici, autobusnoj stanici, a još više u vlaku - to narušava mir drugih putnika i smatra se visinom bezakonja (svi pišu SMS).

Kontaktiranje sagovornika

  • Prilikom komunikacije, imenu, prezimenu ili profesiji osobe dodaju se posebni sufiksi (nihongo no keisho). Ukazuju stupanj bliskosti sagovornika i društvene veze između njih. Rukovanje bez sufiksa je nepristojno. Dozvoljeno je samo u komunikaciji između školaraca, učenika i bliskih prijatelja, kao i kad se odrasla osoba obraća djetetu.

Neki nihongo no keisho:

San se koristi u komunikaciji između ljudi jednakog društvenog statusa, mlađih od starijih, kao i nepoznatih ljudi, kako bi pokazali suzdržano poštovanje (nešto poput našeg "Vi");

Kun - koristi se u neformalnoj komunikaciji među kolegama, prijateljima, a također i za kontakt najstarijeg s mlađim (šefom da se podređuje);

Senpai - koristi se kada upućuje mlađe na starije (učitelj - učenik, manje iskusan zaposlenik - iskusniji);

Sensei - koristi se kada se odnosi na naučnike, lekare, pisce, političare i druge ugledne ličnosti u društvu.

Govor tijela


Luk (ojigi) sastavni je dio japanske kulture.

Riječi su sekundarne za Japanske. Oni se puno izražavaju (ako ne i svi) na znakovnom jeziku.

  • Glavno pravilo u vezi sa Japancima je da ne smete narušavati svoj lični prostor.
  • Japanci nisu navikli da plase dušom, gotovo nikada ne gledaju sagovornika u oči. Danas je izravan otvoreni pogled u Japan znak agresije, svojevrsni izazov.
  • Pozdravi, zahvalnost, izvinjenje, poštovanje - sve to Japanci izražavaju kroz pokornost. Pravi luk je znak dobrog uzgoja.

Away


  • Ako ste dobili poziv da dođete u posjetu, velika vam je čast. Odbijanje je krajnje nepristojno.
  • Ide praznih ruku. Pokloni su važan dio japanske kulture. Postoji čak i poseban izraz "zoto" - umjetnost darivanja.
  • Ulazeći u dnevni boravak, potrebno je da skinete cipele. Ulazak u krovnu kuću grubo je kršenje japanskog etiketa.
  • U blizini ulaza u kupatilo ili toalet u japanskoj kući nalaze se još jedne posebne papuče (najvjerovatnije čak i škriljevci sa posebnim natpisima). „I neka ostanu za sebe“, pomislit će stranac, i preći će preko praga u papučama ili bosonogi, riskirajući na taj način, smijući se. Za posjetu toaleta morate promijeniti cipele.
  • Za stolom, što se tiče redoslijeda jela (opet, u tradicionalnoj večeri), prvo treba probati rižu, pa juhu, a tek nakon toga probati bilo koja druga jela.

Zaključak o učinjenom radu

Etiketa u modernom životu nije nešto sramotno, a njegovo poštivanje je neophodno ako osoba želi biti taktična u komunikaciji s njim. Osnove modernog etiketa prilično su jednostavne - to je ljubaznost, sposobnost upravljanja emocijama, kulturni govor, kao i uredan izgled. Podaci etiketa odnose se i na žene i na muškarce.

Moderni etiket simbioza je tradicija i običaja naroda od davnina do današnjih dana. Pravila ponašanja za mnoge nacije uobičajena su. Iako svaki narod daje vlastite dodatke i korekcije modernog etiketa, ovisno o javnom poretku države i njenim povijesnim osobinama.

OPĆINA AUTONOMNA OPŠTA OBRAZOVNA INSTITUCIJA

DRUGA ŠKOLA

"Rodna zemlja"

Tema: "Zašto trebate da se povinujete

pravila etiketa? "

Novikov Aleksandar Denisovič

Učenik 2. razreda

Supervizor:
Pankratova G.P.

novy Urengoy, akademska godina 2012/2013


  1. Uvod ……………………………………………………………………… ..3.

  2. Istorija govornog etiketa …………………………………………… 4.

  3. Govorni etiket u modernom životu ……………………………… ............... 4.

  4. Govorni etiket u dječjoj literaturi …………………………………………… 5.

  5. Tendencija gubitku etiketa u modernom društvu ...................... 5.

  6. Ispitivanje mišljenja ................................................ 6.
Zaključak …………………………………………………………………………… .... 7.

Bibliografija ………………………………………………………………………………… ..8.

Prilozi …………………………………………………………………………… .9-19

Brošura

1. Uvod
1.1. Relevantnost teme

Pojam „kultura“ uključuje kulturu komunikacije, kulturu govornog etiketa. Etiketa je "ustaljeni poredak oblika zaobilaženja" (S.I.Ožegov).

Od davnina su ljudi imali etiketu komunikacije. Trenutno ruski jezik prolazi kroz velike promjene. Međutim, danas je etiketa jedan od glavnih izvora kulturnih dobara.

1.2. Svrha rada

Svrha ovog edukativno-istraživačkog rada je ispitivanje utjecaja govornog etiketa na opću ljudsku kulturu.

Cilj je odredio formulu glavnih zadataka:


  • Proučite istoriju problema

  • Proučiti odraz govornog etiketa u dječjoj literaturi

  • Izvršite studiju slučaja

  • Analizirajte rezultate ankete

  • Organizujte materijal
1.3. Predmet proučavanja.

Predmet proučavanja bili su:


  • formule formula za istoriju govornog etiketa

  • utjecaj etiketa na osobu

  • govorni etiket u dječjoj literaturi

  • istraživanje školske djece o ispitivanom pitanju
1.4. Predmet proučavanja.

Nivo poznavanja govornog etiketa kod učenika u osnovnim razredima.

1.5. Metodologija istraživanja

Osnova metodologije istraživanja bila je skup metoda koje su uključivale povijesni, kulturološki, filozofski i književni pristup, kao i postupak vršnjačkih anketa i analiza dobivenih podataka.

1.6. Hipoteza istraživanja

Hipoteza studije je pretpostavka da:


  • etiketa - je "uspostavljeni poredak oblika zaobilaženja"

  • etiket je povijesno volatilno pravilo komunikacije

  • formule govornog etiketa nužni su dio ljudskog života

  • formule govornog etiketa pozitivno djeluju na estetsko i fizičko stanje osobe

  • govorni bonton je ogledalo koje odražava nivo unutrašnje kulture neke osobe

2. Istorija govornog etiketa

U prijevodu s francuskog jezika, "bonton" znači "svečanost". Od davnina su ljudi slijedili pravila komunikacije. Čak su i primitivni ljudi uvijek imali poštovanja za svoje starije. Posebne tradicije bile su položene u srednjem vijeku. Kad je vitez došao iz bitaka, podigao je vizir kacige da pozdravi sagovornika. Sada je postao običaj skinuti kapu na sastanku.

Na dvoru francuskog kralja Luja XIV., Prvi put se počela upotrebljavati reč "etiketa" u svom modernom značenju. Etikete su se nazivale posebnim karticama na kojima su navedena sva pravila ponašanja. Prije obroka svi gosti su ih primili i pažljivo proučili. Pridržavanje pravila napisanih na oznakama bilo je vrlo važno. Svako odstupanje od ovih pravila smatrano je neprihvatljivim i strogo kažnjavano.

Široki pojam kulture svakako uključuje ono što se naziva kulturom komunikacije, kulturom govornog ponašanja. Etiketa je ustaljeni redoslijed ponašanja, pravila verbalne komunikacije (uljudnost, kultura, dobra volja)

Komunicirajući, ljudi jedni drugima prenose informacije, misli, nešto komuniciraju, pitaju o nečemu. No, prije uspostavljanja glasovnog kontakta, morate znati određena pravila. Teško ih primjećujemo, jer su poznati. Ali kršenje pravila odmah postaje upadljivo. Nepoštivanje normi govornog ponašanja pretvara se u prekršaj.

3.1 Formule govornog etiketa.

Uljudna osoba neće uzrokovati drugoj osobi nikakve probleme ili uvrede. Dobro obrazovana osoba poznaje "čarobne riječi":

Zdravo Dobro jutro Dobar dan Jako me raduje što te vidim! Dobrodošli Molim te! Budite tako ljubazni! Ćao! Sve najbolje (dobro)! Zbogom Dozvolite da vas pozovem! .. Hvala! Dozvolite mi da izrazim svoju zahvalnost! Zahvalan sam vam na tome ... Učini mi uslugu, ispuni moj zahtjev molim te ne odbij me. Ne mogu (ne mogu, ne mogu) da pomognem. Moram odbiti (zanijekati, ne dopustiti).

Važna uloga u našem životu je komplimenti  - ljubazne, ugodne riječi, laskavi osvrti: lijepo izgledaš, šarmantan si, vrlo si simpatičan, danas si jednostavno lijep!


    1. „Čarobna moć“ govornog etiketa
Zašto?   unaše raspoloženje se poboljšava kada čujemo ljubazne riječi upućene nama? Naučnici su dokazali da su "čarobne riječi" uporedive sa udaranjem. Imali su eksperiment. Uhvaćene su dvije pacove, jedna je neprestano milovala, a druga nije. Onaj kojeg ste mazili postajao je veći, pametniji i otporniji na bolesti. Zaključeno je da je potreba za dodirom, milovanjem životinja jednako velika koliko i druge životne potrebe. Ta se potreba još više razvija kod ljudi. Svi znaju koliko je nekoj osobi neophodna pažnja i ljubav. Lingvisti su razmislili o tome i došli do zaključka da je govorni etiket verbalni pip, poboljšava raspoloženje, daje radost i zdravlje. To je navedeno u pjesmi:

Zdravo - reći ćeš čovjeku.

Zdravo - nasmiješi se u odgovoru,

I verovatno neće ići u apoteku,

I biće zdravo još mnogo godina.

Ispitali smo knjige ABC prema programu RN Buneev, E .. Buneev i pronašli smo formule za govorni etiket autora Yunna Moritz: "Molim te, molim te!", Valentin Berestov: "Dobro jutro!", Od Alana Milana "Dobar dan." ! Pozdrav! “, Artyom Orlov:„ Molim vas za trenutak pažnje “,„ Molim vas da budete pažljiviji! “,„ Molim vas! “. Takvi pisci i pjesnici kao Samuel Marshak, Korney Chukovsky, Emma Moshkovskaya, Nikolaj Nosov koriste formule govornog etiketa u svojim djelima za djecu. To ukazuje da ruski pjesnici i pisci iz djetinjstva potiču sposobnost korištenja formula etiketa.

5. Trend gubitka etiketa u modernom društvu

U različitim vremenima zahtjevi za etiketom bili su različiti, a u naše vrijeme ne postoji samo ne poštivanje etiketa, već i smanjenje komunikacijske kulture. Rječnik mnogih učenika izuzetno je loš, zasićen s mladinskim slengom. To odrasli kažu, pišu pisci. U priči V. Tokareva "Najsretniji dan", heroina vjeruje da znanje puno riječi nije potrebno.


  6. Sociološka anketa.

Da bismo potvrdili relevantnost naše teme, proveli smo sociološku anketu među vršnjacima i ponudili odgovor na sljedeća pitanja:


  1. Šta je etiket?


  3. Napišite oproštajne reči koje koristite?

  4. Da je postojala situacija u kojoj bi trebalo da se predstavite neznancu, s kojim biste riječima započeli?


  6. Šta je kompliment?





  11. Uvijek koristite formule etiketa?
Odgovori su pokazali da većina učenika osnovne škole zna što je govorni etiket, da znaju "čarobne riječi", ali priznaju da ih ne koriste uvijek. Morate ovladati govornim etiketom od djetinjstva, tako da su srednjoškolci satima razreda proveli među nižim razredima na temu "Ovo je tajanstvena riječ etiketa". Svi učitelji izrazili su mišljenje da bi takve događaje trebalo češće provoditi, organizirati takmičenja i kvizove.

  1. Zaključak
Nakon sprovođenja studije, došli smo do zaključka:

  • Govorni etiket nastao je u davnim vremenima

  • To je verbalno "milovanje"

  • Etiketa promiče zdravlje, poboljšava raspoloženje

  • Govorni etiket čini naš govor ljepšim i bogatijim, dok smo draži i pažljiviji jedni prema drugima.

Bibliografija:


  1. Goldin V.E. Govor i etiketa / V. E. Goldin. - M .: Obrazovanje, 1983

  2. Kozhin A. O kulturi govora / A. N. Kozhin. - M .: Znanje, 1981

  3. Buneev R.N., Buneeva E.V., Pronina O.V. - LLC „Balass“, 2010

  4. Skvortsov L.I. Jezik, komunikacija i kultura / L. I. Skvortsov. –M .: Obrazovanje, 1994

Prilog 1
U nižim razredima su se održavali sati u učionici na temu „Ovo je tajanstvena riječ etiketa“.








Dodatak 2


Svi učitelji izrazili su mišljenje da bi takve događaje trebalo češće provoditi, organizirati takmičenja i kvizove.

Dodatak 3
Pankratova

Galina Petrovna

„Događaj je vrlo relevantan, jer vrlo malo ljudi govori kulturu govora, posebno djecu. Ovaj je događaj privukao pažnju nastavnika i dece na ovo pitanje. Neophodno je nastaviti sa radom u svim časovima. "

Dodatak 4
Semchuk

Nadežda Ivanovna

„Manifestacija je imala praktični fokus.

Vrlo je dobro što su na njemu učestvovali i studenti, za koje je i održan ovaj događaj. "
Dodatak 5
Rizhko

Lidia Alekseevna

„Veliko hvala srednjoškolcima na održavanju ovog događaja!“

Čekamo nove časove nastave! “
Dodatak 6

Upitnik za studente


1

Šta je etiket?

2

Sa kojim riječima obično pozdravljate prijatelja?

3

Napišite nam zbogom

4

Da je postojala situacija u kojoj bi trebalo da se predstavite neznancu, s kojim biste riječima započeli?

5

Napišite riječi koje biste prijatelju pitali za knjigu.

6

Šta je kompliment?

7

Trebam li pozdraviti razgovor prilikom telefonskog razgovora?

8

Šta kažete kada prijatelju odbijete zahtjev?

9

Kako se ponašati kada se voljene osobe razbole?

10

Da li bi se ljudi trebali pridržavati etiketa?

11

Uvijek koristite formula etiketa

Dodatak 7

Šta je etiket?



Sa kojim riječima obično pozdravljate prijatelja?


Zbogom riječi zbogom?


Dodatak 8

Kako biste se predstavili neznancu?


Šta je kompliment?


Koje biste riječi pitali


  • Zapamtite da smo svi u jednoj gomili, da i dobra i loša riječ idu u krugove. Napokon, govor osobe je poput kutije šibica: ozbiljno je postupati - vrlo je važno, a ne ozbiljno - opasno.

  • Zapamtite da je čak i kad vam čitav svijet nije lijep, izbiti sa sobom grom i munja nego druge postaviti protiv sebe: nekako ćete se nositi sa sobom, ali taj će proces predugo trajati s drugima.

  • Imajte na umu da je međuljudska komunikacija gotovo beznadan pothvat ako obje strane ne poduzmu odgovarajuće napore. Na kraju krajeva, govor je igra govornika i slušaoca. Slušajte i pokušajte razumjeti jedno drugo!

  • Zapamtite da je kultura, uključujući i kulturu govora, vrt koji uzgaja čovjek. Ne uništavaj ga.

    • Ako dvoje ljudi imaju jednake sposobnosti i isto razmišljanje, to ne znači da će uspjeti jednako profesionalno uspjeti. Često se dogodi da jedna osoba ne može uspostaviti kontakt s radnim timom, dok druga u to vrijeme lako komunicira s drugim zaposlenicima i ne uskraćuje sebi ništa.

    Postizanje željenog rezultata nije uvijek moguće samo jednom tvrdoglavošću. Često to nije dovoljno za uspješno poslovanje. Zaposlenik mora znati osnovna pravila poslovnog etiketa. Treba samo upamtiti neke ključne točke. No, mnogi se, čak i ako ih poznaju, još uvijek ne žure sa njima.

    Uredskom radniku nije potrebno samo da izgleda dobro, već mora biti u stanju da lijepo komunicira sa kolegama. Mnogi jednostavno zaborave na te norme. Ali u stvari je jako važno da poslovna osoba bude upoznata s pravilima dobre forme.

    Ako krši ove točke, onda se u njegovom radnom kolektivu mogu pojaviti prilično ozbiljni problemi. Pored toga, zaposlenik zbog toga može biti nesiguran u izgradnji karijere. Na primjer, ako mladić pozove djevojku u kafić, to onda ne znači da će platiti njen račun, iako se to ranije smatralo normom.

    Važno je znati

    Obavezno budite tačna osoba. Ovo je još jedno važno pravilo poslovnog etiketa. Ako je djevojčica precizna, tada će moći ostaviti dobar dojam na poslodavca i kolege, šefovi će razumjeti da se takav zaposlenik može smatrati odgovornim zaposlenim koji će provoditi sve upute i upute.

    Ako, tada, njegovo rukovodstvo može to smatrati neozbiljnom osobom, na koju je jednostavno nemoguće osloniti se. Poslovna osoba bi također trebala biti u mogućnosti pravilno koristiti svoje vrijeme na takav način da dođe na posao na vrijeme, da bude na vrijeme da ispuni upute koje su mu date.

    Prije nego što osoba počne ispunjavati svoje dužnosti, mora shvatiti da tokom rada može imati hitna pitanja. Stoga se toga mora sjetiti i prije dogovora o vremenu izvršenja njegovih uputstava.

    Ispravan govor je takođe vrlo važan. Zaposlenik ne mora svima da kaže sve. Izrazita karakteristika dobrog zaposlenika je što on zna kako čuvati tajne i tajne drugih ljudi. To se odnosi na poslove organizacije, razne dokumente.

    Na poslu se ne bi nikome trebalo reći o nečijem ličnom životu. Često se događa da se u timu takvi razgovori doživljavaju negativno.

    Potreban je uredski posao. Ako je potrebno, zaposlenik bi se trebao brinuti za svoje kolege. Ako osoba neće obratiti pažnju na interese klijenata i kolega, tada njegov uspjeh u poslu neće biti značajan.

    Zbog sebičnosti u radu se mogu pojaviti svakojake nevolje. Ako je zaposleni opsednut sobom, onda nikoga neće moći vidjeti i čuti. Mora pažljivo slušati kolege, učiniti sve što je u njihovoj moći da ih razumije. Ako drugi zaposleni nešto kaže, onda ga ne treba vrijeđati, jer nakon nekog vremena može isto odgovoriti i zbog toga će uskoro izbiti skandal.

    Zaposlenik mora bez problema da prati svoj izgled. Ako govorimo o djevojci, onda se ona treba odijevati sa stilom, ali istovremeno ne bi trebalo da se ističe iz tima. Biće bolje ako počne da dolazi u kancelariju u klasičnom odijelu u stilu pantalona ili suknje.